Politique de confidentialité

Protection de vos données personnelles

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire sur la manière dont vos données personnelles peuvent être collectées et utilisées dans le cadre de votre navigation sur le site Avec Lucie, de la prise de rendez-vous et de l'accompagnement proposé.

Je veille à accorder une attention particulière à la confidentialité des informations que vous me transmettez.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Lucie FRAPPREAU
Entrepreneure individuelle – EI
Nom commercial : Avec Lucie

Consultante en lactation certifiée IBCLC – Accompagnement autour de l'allaitement et de la parentalité

📍 1A rue René Vaucourt
88580 Saulcy-sur-Meurthe – France

📧 contact@aveclucie.fr

SIRET : 108 347 857 00014

Quelles données peuvent être collectées ?

Selon votre utilisation du site et de mes services, différentes informations peuvent être collectées.

Lors d'une prise de contact ou de rendez-vous

Il peut notamment s'agir de :

• votre nom et votre prénom ;

• vos coordonnées ;

• votre adresse e-mail ;

• votre numéro de téléphone ;

• les informations nécessaires à la prise de rendez-vous ;

• toute information que vous choisissez volontairement de transmettre.

Dans le cadre de votre accompagnement

Selon votre situation et le motif de la consultation, certaines informations complémentaires peuvent être recueillies afin de préparer et assurer votre accompagnement.

Ces informations peuvent notamment concerner :

• votre situation familiale ;

• votre grossesse, votre post-partum ou votre allaitement ;

• votre bébé et son alimentation ;

• certaines informations concernant son évolution ;

• les éléments que vous choisissez de partager afin de permettre un accompagnement adapté.

Dans votre espace personnel, certains outils peuvent également vous permettre, selon les fonctionnalités utilisées, de renseigner des informations telles que les tétées, le poids de votre bébé ou d'autres observations utiles au suivi.

Pourquoi ces données sont-elles collectées ?

Les informations recueillies peuvent être utilisées pour :

• répondre à vos demandes ;

• vous permettre de prendre rendez-vous ;

• organiser et assurer les consultations et accompagnements ;

• préparer au mieux une consultation ;

• vous envoyer des formulaires lorsque cela est nécessaire ;

• faciliter nos échanges ;

• vous transmettre des documents ou informations utiles ;

• assurer le suivi de votre accompagnement ;

• gérer votre espace personnel, si vous choisissez d'en créer un.

Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de l'activité professionnelle d'Avec Lucie et dans la limite de ce qui est nécessaire à votre accompagnement.

La création de votre espace personnel

Lors de votre prise de rendez-vous via la plateforme Lactéo, il peut vous être proposé de créer un espace personnel.

La création de cet espace est facultative.

Si vous choisissez de le créer, cet espace peut vous permettre de retrouver plus facilement certaines informations liées à votre accompagnement, notamment :

• vos rendez-vous ;

• les formulaires qui vous sont envoyés ;

• certains documents ou informations ;

• les échanges liés à votre accompagnement ;

• certaines données que vous choisissez de renseigner concernant votre bébé.

La plateforme Lactéo dispose également de ses propres modalités de gestion et de protection des données personnelles.

Qui peut accéder à vos données ?

Vos données sont destinées en priorité à Lucie FRAPPREAU – Avec Lucie, dans le cadre de votre accompagnement.

Certaines données peuvent également être traitées par les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement des services utilisés, notamment :

• Google Sites, pour l'hébergement et la publication du site ;

• Lactéo, pour les fonctionnalités liées à la prise de rendez-vous et à l'espace personnel, lorsque vous utilisez ces services.

Ces prestataires peuvent intervenir dans le cadre des services qu'ils fournissent et selon leurs propres politiques et obligations en matière de protection des données.

Combien de temps vos données sont-elles conservées ?

Vos données sont conservées pendant une durée limitée et adaptée à leur finalité.

Les informations nécessaires à la prise de contact ou à l'organisation de vos rendez-vous sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de votre demande et de votre accompagnement.

Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps lorsqu'une obligation légale ou professionnelle l'impose.

Les données qui ne sont plus nécessaires sont supprimées ou archivées conformément aux obligations applicables.

Confidentialité des informations

Les informations personnelles que vous transmettez sont traitées de manière confidentielle.

Je veille à limiter l'accès à vos données aux seules personnes et aux seuls services nécessaires dans le cadre de votre accompagnement et du fonctionnement des outils utilisés.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez notamment :

• d'un droit d'accès à vos données ;

• d'un droit de rectification ;

• d'un droit à l'effacement, dans les limites prévues par la réglementation ;

• d'un droit à la limitation du traitement ;

• d'un droit d'opposition dans certaines situations ;

• d'un droit à la portabilité de vos données lorsque celui-ci est applicable.

Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez me contacter à l'adresse suivante :

📧 contact@aveclucie.fr

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Cookies et navigation sur le site

Le site Avec Lucie est créé et publié à l'aide de Google Sites.

Des cookies ou technologies similaires peuvent être utilisés par Google afin d'assurer le fonctionnement de ses services et, selon la configuration du site, d'analyser sa fréquentation.

Google indique notamment que les visiteurs européens doivent être informés de l'utilisation des cookies et que, dans certaines situations, leur consentement est nécessaire.

Vous pouvez consulter les informations relatives à la confidentialité et aux services Google via les règles de confidentialité de Google.

Liens vers des sites et services externes

Le site peut contenir des liens vers des sites ou services externes, notamment :

• la plateforme de prise de rendez-vous Lactéo ;

• Facebook ;

• Instagram.

Lorsque vous quittez le site Avec Lucie pour accéder à un service tiers, la politique de confidentialité de ce service s'applique.

Je vous invite à consulter les politiques de confidentialité des différents services concernés.

Modification de cette politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte de l'évolution de l'activité, des outils utilisés ou de la réglementation applicable.

La version publiée sur ce site est la version actuellement en vigueur.

Dernière mise à jour : septembre 2026